นโยบายความเป็นส่วนตัว

ข้อมูลที่เราเก็บ

เราเก็บข้อมูลบัญชี เช่น อีเมล ข้อมูลโปรเจกต์ เช่น ลิงก์หรือไฟล์วิดีโอ บทถอดเสียง ช่วงเวลา การตั้งค่าคำบรรยาย และวิดีโอที่ส่งออก รวมถึงข้อมูลแพ็กเกจ สถานะการชำระเงิน และรหัสอ้างอิงรายการ โดย Klipway ไม่เก็บหมายเลขบัตรหรือรหัสความปลอดภัยของบัตรไว้บนเซิร์ฟเวอร์ของเรา

ระบบเก็บบันทึกทางเทคนิคและเหตุการณ์สำคัญ เช่น การเข้าสู่ระบบ การสร้างโปรเจกต์ พรีวิวพร้อม การส่งออก ความผิดพลาด และการเปิดใช้แพ็กเกจ เพื่อให้บริการ ตรวจสอบความปลอดภัย แก้ปัญหา และวัดความเสถียร บันทึกเหล่านี้ไม่รวมเนื้อหาวิดีโอหรือข้อมูลบัตร

ข้อมูลการเข้าชมและแหล่งที่มาของแคมเปญ

เมื่อคุณเข้าผ่านลิงก์แคมเปญ ระบบอาจเก็บ UTM แหล่งอ้างอิง โดเมนต้นทาง หน้าแรกที่เข้าชม และรหัสคลิกจากแพลตฟอร์มโฆษณาไว้ในคุกกี้ชื่อ kw_attr เป็นเวลาไม่เกิน 90 วัน หากคุณสมัครบัญชี ข้อมูลแหล่งที่มาครั้งแรกอาจถูกผูกกับบัญชีเพื่อวัดผลการตลาด คุกกี้นี้ไม่เก็บข้อความซับ เนื้อหาวิดีโอ หรือข้อมูลบัตร และจะไม่ถูกสร้างสำหรับการเข้าชมโดยตรง ที่ไม่มีข้อมูลแคมเปญหรือแหล่งอ้างอิง

วัตถุประสงค์และฐานในการประมวลผล

เราประมวลผลข้อมูลบัญชี วิดีโอ เสียง และการตั้งค่าเท่าที่จำเป็นเพื่อให้บริการตามข้อตกลงกับคุณ ใช้ข้อมูลการชำระเงินและหลักฐานรายการเพื่อปฏิบัติตามกฎหมาย จัดการบัญชี และแก้ข้อพิพาท และใช้บันทึกทางเทคนิคกับข้อมูลแหล่งที่มาที่ไม่รวมเนื้อหาวิดีโอเพื่อประโยชน์โดยชอบด้วยกฎหมาย ในการรักษาความปลอดภัย ป้องกันการทุจริต ตรวจความเสถียร และปรับปรุงบริการ ข้อมูลโปรแกรมชวนเพื่อนใช้เพื่อมอบรางวัลตามเงื่อนไข และใช้ค่าแฮชกันทุจริตบนฐานประโยชน์โดยชอบด้วยกฎหมาย ในการป้องกันการทุจริต กิจกรรมที่กฎหมายกำหนดให้ขอความยินยอมจะดำเนินการเมื่อได้รับความยินยอมเท่านั้น

การประมวลผลวิดีโอและระยะเวลาเก็บรักษา

วิดีโอหรือเสียงที่อัปโหลดอาจถูกส่งไปยังผู้ให้บริการถอดเสียงและระบบ AI ที่จำเป็นต่อการสร้าง คำบรรยายหรือผลลัพธ์ที่คุณร้องขอ ไฟล์ต้นฉบับ ไฟล์ชั่วคราว และวิดีโอส่งออกจะถูกลบอัตโนมัติ ภายใน 24 ชั่วโมงหลังสร้างโปรเจกต์ โปรดดาวน์โหลดผลลัพธ์ก่อนครบกำหนด

ข้อมูลโปรเจกต์ที่ไม่ใช่ไฟล์สื่อ เช่น ชื่อโปรเจกต์ บทถอดเสียง และการตั้งค่าซับ จะอยู่จนกว่าคุณ จะลบโปรเจกต์หรือบัญชี สำเนาสำรองฐานข้อมูลหมุนเวียนไม่เกิน 14 วัน ส่วนข้อมูลรายการชำระเงิน และบันทึกที่จำเป็นต่อกฎหมาย บัญชี การป้องกันทุจริต หรือข้อพิพาทอาจถูกเก็บตามระยะเวลาที่กฎหมายกำหนด

ผู้ให้บริการภายนอกและการส่งข้อมูลไปต่างประเทศ

เราใช้ Soniox สำหรับถอดเสียง ผู้ให้บริการโมเดลภาษาที่ระบบตั้งค่าไว้สำหรับงาน AI Supabase สำหรับบัญชีและฐานข้อมูล Stripe สำหรับการชำระด้วยบัตร และ Omise สำหรับพร้อมเพย์ ผู้ให้บริการบางรายอาจประมวลผลหรือเก็บข้อมูลในต่างประเทศ เราส่งเฉพาะข้อมูลที่จำเป็นต่อบริการ และใช้มาตรการคุ้มครองตามที่กฎหมายกำหนด คุณติดต่อเราเพื่อขอรายละเอียดผู้ประมวลผลที่เกี่ยวข้อง กับบัญชีของคุณได้

Klipway ไม่โพสต์อะไรลงบัญชีโซเชียลของคุณเอง เว้นแต่คุณเชื่อมต่อบัญชี TikTok และกดโพสต์ด้วยตัวเองตามรายละเอียดในหัวข้อถัดไป

การเชื่อมต่อและโพสต์ลง TikTok

หากคุณเลือกเชื่อมต่อบัญชี TikTok ผ่าน TikTok Login Kit เพื่อโพสต์วิดีโอจาก Klipway เราขอสิทธิ์เพียง user.info.basic (ชื่อที่แสดง รูปโปรไฟล์ และรหัสบัญชี open_id) และ video.publish (โพสต์วิดีโอลงบัญชีของคุณ) เราเก็บ open_id ชื่อที่แสดง ลิงก์รูปโปรไฟล์ สิทธิ์ที่คุณอนุญาต และโทเคนเข้าถึงกับโทเคนต่ออายุของ TikTok โดยโทเคนถูกเข้ารหัส (AES-256-GCM) ก่อนบันทึก และใช้ได้เฉพาะระบบฝั่งเซิร์ฟเวอร์ของเรา

ข้อมูลเหล่านี้ใช้เพื่อแสดงว่าจะโพสต์ลงบัญชีใด และเพื่อโพสต์วิดีโอที่คุณเลือก พร้อมแคปชั่นและการตั้งค่า ที่คุณกำหนดเอง เมื่อคุณกดโพสต์เท่านั้น เราไม่โพสต์เองโดยอัตโนมัติ ไม่อ่านวิดีโอหรือข้อมูลอื่นในบัญชี TikTok ของคุณ และไม่ขาย แบ่งปัน หรือใช้ข้อมูลนี้เพื่อโฆษณา สำหรับไฟล์ Klipway Smooth ที่สร้างบนเครื่องของคุณ วิดีโอจะถูกส่งจากเบราว์เซอร์ของคุณไปยัง TikTok โดยตรง ไม่ผ่านเซิร์ฟเวอร์ของเรา

คุณยกเลิกการเชื่อมต่อได้ทุกเมื่อจากปุ่ม "เปลี่ยนบัญชี" ในกล่องโพสต์ลง TikTok ซึ่งจะเพิกถอนโทเคนที่ TikTok และลบข้อมูลการเชื่อมต่อออกจากระบบของเราทันที หรือเพิกถอนสิทธิ์จากแอป TikTok ได้ที่การตั้งค่า และความเป็นส่วนตัว › ความปลอดภัย › สิทธิ์ของแอป การลบบัญชี Klipway จะลบข้อมูลการเชื่อมต่อนี้ด้วย ข้อมูลที่อยู่บน TikTok รวมถึงวิดีโอที่โพสต์แล้ว อยู่ภายใต้นโยบายความเป็นส่วนตัวของ TikTok

TikTok (English summary): if you connect TikTok, Klipway requests only user.info.basic and video.publish, stores your open_id, display name, avatar URL, granted scopes and encrypted access/refresh tokens, and uses them solely to show which account will post and to publish the video you choose, with the caption and settings you choose, when you press Post. We never post on our own, read your TikTok content, or sell or share this data. Disconnect anytime with "เปลี่ยนบัญชี" (Change account) in the posting panel, which revokes the token and deletes the stored data, or from TikTok's app permissions. Deleting your Klipway account deletes it as well.

โปรแกรมชวนเพื่อน

เมื่อคุณชวนเพื่อนหรือสมัครผ่านลิงก์ชวน เราเก็บรหัสชวนของคุณ ความเชื่อมโยงระหว่างบัญชีผู้ชวนกับบัญชีผู้ถูกชวน และรางวัลที่แต่ละฝ่ายได้รับหรือถูกระงับ ผู้ชวนเห็นเพียงจำนวนเพื่อนในแต่ละขั้น ไม่เห็นชื่อ อีเมล หรือคลิปของเพื่อน

เพื่อป้องกันการสร้างบัญชีซ้ำมารับรางวัล ขณะที่คุณเข้าสู่ระบบและใช้งาน Klipway เราเก็บค่าแฮช (keyed hash) ของที่อยู่ IP รหัสอุปกรณ์แบบสุ่ม อีเมลที่ปรับรูปแบบแล้ว และข้อมูลส่วนหัวของไฟล์ Klipway Smooth ไว้เปรียบเทียบเมื่อมีการชวนเพื่อนเท่านั้น ค่าแฮชไม่สามารถย้อนกลับเป็นข้อมูลเดิมได้ และระบบนี้ไม่เก็บข้อมูลเดิมไว้ หากสองบัญชีใช้อุปกรณ์ อีเมล หรือคลิปเดียวกัน รางวัลจะถูกพักไว้เพื่อตรวจสอบ ส่วน IP ซ้ำใช้ประกอบการพิจารณาเท่านั้น เพราะเครือข่ายมือถือมักใช้ IP ร่วมกัน

ระบบใช้คุกกี้ 2 ตัว คือ kw_ref ที่เก็บรหัสชวนไว้ไม่เกิน 7 วันจนกว่าคุณจะสมัคร และ kw_dev ที่เป็นรหัสสุ่มของเบราว์เซอร์ อายุไม่เกิน 2 ปี ทั้งสองตัวไม่เก็บชื่อ อีเมล หรือเนื้อหาวิดีโอ ข้อมูลของโปรแกรมนี้เก็บไว้ตราบที่บัญชียังเปิดอยู่ และถูกลบเมื่อคุณลบบัญชี

ความปลอดภัยและเหตุละเมิดข้อมูล

เราใช้การจำกัดสิทธิ์เข้าถึง การเข้ารหัสระหว่างส่งข้อมูล การสำรองข้อมูล และการติดตามความผิดปกติ ตามความเหมาะสมกับความเสี่ยง อย่างไรก็ตามไม่มีระบบใดปลอดภัยได้ทั้งหมด หากเกิดเหตุละเมิดข้อมูล เราจะประเมินผลกระทบ ระงับเหตุ และแจ้งหน่วยงานกำกับหรือเจ้าของข้อมูลเมื่อกฎหมายกำหนด

การลบข้อมูลและสิทธิของคุณ

คุณลบโปรเจกต์ได้จากหน้า "โปรเจกต์ทั้งหมด" และลบบัญชีได้จากหน้าบัญชี ภายใต้เงื่อนไขของกฎหมาย คุณอาจขอเข้าถึงหรือรับสำเนาข้อมูล ขอแก้ไข ขอให้ลบหรือจำกัดการใช้ คัดค้านการประมวลผล ขอรับหรือโอนข้อมูล ถอนความยินยอม และร้องเรียนต่อสำนักงานคณะกรรมการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลได้ เราอาจขอข้อมูลเพิ่มเติมเพื่อยืนยันตัวตน และจะแจ้งผลภายในระยะเวลาที่กฎหมายกำหนด

ผู้เยาว์และการเปลี่ยนแปลงนโยบาย

หากผู้ใช้ยังไม่บรรลุนิติภาวะ ต้องได้รับความยินยอมจากผู้ใช้อำนาจปกครองเมื่อกฎหมายกำหนด เราอาจปรับนโยบายนี้เมื่อบริการหรือกฎหมายเปลี่ยนแปลง โดยจะแสดงวันที่แก้ไขล่าสุดและแจ้งการเปลี่ยนแปลง ที่มีสาระสำคัญผ่านเว็บไซต์ อีเมล หรือช่องทางที่เหมาะสมก่อนมีผลเมื่อกฎหมายกำหนด

ติดต่อผู้ควบคุมข้อมูลส่วนบุคคล

ผู้ควบคุมข้อมูลส่วนบุคคลคือผู้ให้บริการ Klipway หากมีคำถาม ต้องการใช้สิทธิ์ หรือต้องการความช่วยเหลือเรื่องการลบข้อมูล โปรดติดต่อ sahglz01@gmail.com